500万差评师要失业了，阿里出恶意评价追溯删除功能

阿里作为一个电商巨头，淘宝和天猫的用户量已经达到了惊人的数目。但随着交易量和用户量的增长，一些不良商家和差评师也在不断发展壮大，给消费者带来极大的困扰。为了治理这些问题，阿里开发了恶意评价追溯删除功能，让用户享受更加安全放心的电商购物体验。

不良商家、差评师和刷单等行业的蓬勃发展使得网络购物市场存在爆款假货、欺骗消费者、虚假广告、买家遭遇售后难等问题。其中差评师是电商平台上最具破坏性的群体之一。一些商家通过差评来降低竞争对手的评分，增加自己的曝光率。同时，有些人则是有组织地雇佣差评师替自己删评、造评，恶化市场环境。

恶意评价追溯删除功能，就是通过大数据分析，找到揭露评价可疑的源头，针对那些造假评论、恶意攻击卖家或者达成商业目的的评论进行删除。这个功能正是为了维护电商交易的公平性和诚信原则而设计的。如果一个商家的评论分数虚高或虚低，将会影响消费者的购买决策和信任感，也会为品牌造成负面影响。

商家在淘宝、天猫上选择’客户服务’，在’我的评价’选项中，可以查看到自己的交易评价。如果商家发现有不合规的评价，可以选择追溯举报，填写举报表进行提交。阿里将对商品信息、物流信息、操作记录等数据进行分析核查，如果发现评价恶意行为，将删除此条评价。

虽然恶意评价追溯删除功能可以有效防范消费者因为虚假评价受到损失，但同时也存在一些局限性。例如商家举报需要付出较高的精力和时间；因为评价增长较快，难免目标产生偏差；对于已经造成破坏的恶意评价而言，不能完全的抹除消失。

恶意评价的泛滥威胁着消费者和商家的利益，而阿里通过恶意评价追溯删除功能，减少虚假和恶意评价，保障了消费者和商家的权益。对于电商平台来说，唯有在维护公平、诚信的基础上，才能持续发展。而用户对于产品评论的投诉，也能够促进电商平台更加便捷地提供消费者服务。