东航正式启动理赔工作
近日，针对东航因疫情导致的延误和取消航班，东航已正式开启理赔工作，以帮助受影响的旅客得到应有的赔偿。但是，许多旅客对赔付款到账时间存在疑虑，下面我们将从几个方面进行详细介绍。
理赔款到账流程
一般情况下，当旅客成功申请理赔后，航空公司会在10-15个工作日内将赔款划到旅客的卡号上。但也有一些特殊情况，如银行网络故障、节假日等等，可能会引起款项到账的延迟。如果款项在一段时间内还未到账，旅客可以向航空公司客服进行查询。
理赔金额计算
根据民航局相关规定，因航班延误或取消，航空公司需要向旅客支付的赔偿金额应不低于机票价格20%的标准。另外，如果延误或取消航班的原因是航空公司自身原因造成的，还需要赔偿旅客的其他一些必要费用，如酒店、餐饮、交通等。因此，旅客在理赔过程中要准确提供相关费用的详细清单，以使其获得更多的赔偿。
理赔申请条件
只有符合一定条件的旅客才可以申请理赔，法定节假日期间航班晚点、延误或取消等因素所造成的影响，其赔偿标准为航班票价的10%。如果延误了2个小时或以上的航班可以选择退票或者转航（在可行的情况下），航空公司不会进行赔偿。
理赔申请方式
旅客可以通过多种方式来申请理赔，包括在线申请和人工申请等。在线申请需要登录东航官网并填写相应的信息，人工申请则需要拨打东航客服电话进行咨询和申请等。在申请理赔时，旅客需要提交多种材料，包括航班信息、个人信息、银行账号等。提供的材料越齐全、越准确，理赔申请也就越容易被批准。
总结归纳
在经历一次延误或取消航班之后，理赔工作可以为旅客带来一定的帮助和安慰。然而，理赔过程中也存在一定的不确定性，例如理赔款的到账时间、旅客资料的准确性等等。因此，在申请理赔时，旅客需要提高自身的防范意识，及时收集和提交相关材料，以保证理赔过程的顺利进行。
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